Ofte stillede spørgsmål: 1. Er der mærke på bamsestøvlerne og hvor sidder de?  Svar: Bamsestøvlerne har ikke noget mærke på hælen, men to mærker i kanten af støvlerne, hvor der står "Blue Mountains" og "Made in Australia". Se billeder i galleriet! EMU støvlerne har både EMU mærke på hælen og på sålen. 2. Er støvlerne ægte/originale? Bamsestøvler støvler er en type støvle, der er blevet brugt fra midten til slutningen af 1800-tallet af australske landmænd og var især populære blandt fåreklippere, der selv lavede støvlerne og kaldte dem "ugly boots". The Australian Royal Airforce brugte dem under første verdenskrig og kaldte dem "Fugg Boots" (det var lårlange støvler). De blev altså ikke solgt kommercielt, og ingen australske firmaer har patent på navnet. Blue Mountains har eksisteret siden 1933 og var det første firma i Australien, der har produceret støvlerne kommercielt og har haft deres hjemmeside siden 1997.  I de senere år blev støvlerne populære blandt de australske surfere, da de havde behov for varme fødder efter en tur i det kolde hav omkring Australien - deraf navnet "Surf Boots" og er sidenhen blevet et "musthave" blandt diverse celebre kendisser. Følgende er deres egen beskrivelse: Blue Mountains Australske Lammeskindsstøvler er 100% ejet i Australien af australiere. Vi er tredje generation i familievirksomheden, der siden 1933 har haft hjemsted i de smukke Blue Mountains. Vi producerer på stedet, men har også 2 andre australske fabrikker, der laver vore støvler og morgensko. Vi har haft den originale hjemmeside siden 1997, og vi mener, at det var den første af sin art i verden. Vi har i over 73 år haft løbende erfaring på vores felt og laver kvalitetsprodukter med de bedste materialer på markedet. Blue Mountains er et registreret varemærke i Australien. 3. Hvor høje er støvlerne? Svar: Alle lange er 34-35 cm høje og de korte er 23-24 cm høje. 4. Hvad størrelse skal jeg vælge? Svar: Støvlerne udvider sig temmelig meget, så du skal bestille i den størrelse du plejer. De skal være stramme i starten, så hvis du er i tvivl om, at du skal have nummeret større, mål evt. din fod under sålen og se om den burde passe. 5. Kan man betale via Dankort og Kreditkort? Svar: Ja.           6. Hvordan betaler jeg fra udlandet? Svar. Bed din bank om at overføre pengene via SWIFT til: SWIFT: DABADKKK IBAN: DK4330000010579198 Regnr 4190 kto. 0010579198 AQ Assistence Skyttedal 40 DK-2850 Nærum Tlf. 42604062 7. Kan mine støvler vaskes ? Svar: Ja dine støvler kan vaskes. Følgende vaskeanvisning har vi fået direkte fra den fabrik der leverer vore støvler: Håndvaskes i lunkent vand med flydende uld vaskemiddel. Skylles af med rent vand. Lad dem dryptørre i skyggen fyldt med sugende papir (avispapir kan benyttes, men pas på tryksværten). Derefter er det vigtigt at spraye støvlen med en ny gang imprægnering eller pletbeskytter (sælges også på hjemmesiden), for at sikre at støvlen igen kan klare regn og er pletafvisende. Brug ALDRIG varme til at tørre støvlerne, da det vil ødelægge skindet.